REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MotoZajza.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem MotoZajza.pl (dalej „Sklep”).
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest [Tu wstaw dane sprzedawcy: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP, REGON].
3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e‑mail: kontakt@motozajza.pl lub telefonicznie: [numer telefonu].
4. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji płatności, dostawy towarów, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zasady ochrony danych osobowych.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia przez Sklep;
• Towar – produkt oferowany w Sklepie;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towarów.

III. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e‑mail.

IV. Składanie zamówień

1. Sklep umożliwia zakup Towarów:
   a) Bez rejestracji;
   b) Po rejestracji konta w sklepie.
2. W celu złożenia Zamówienia należy dodać Towary do koszyka, wybrać metodę dostawy i płatności oraz potwierdzić zamówienie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

V. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności:
   a) Przelewem bankowym;
   b) Przez system płatności elektronicznych (np. Przelewy24, BLIK, karty płatnicze);
   c) Za pobraniem przy odbiorze – jeśli dostępne.
3. Szczegółowe metody płatności są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.

VI. Dostawa

1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi [np. 1–3 dni robocze] od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (jeśli płatność za pobraniem).
3. Dostawa może odbywać się za pośrednictwem firmy kurierskiej, paczkomatów lub innego przewoźnika wybranego przez Klienta.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient‑konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej (e‑mail).
3. Towar powinien zostać odesłany na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. ( do paczki zwrotnej prosimy o załączenie dowodu zakupu ( faktura/paragon)

VIII. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada za wady Towarów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Klient może złożyć reklamację, wysyłając opis wady oraz żądanie na adres e‑mail Sprzedawcy lub listownie.
3. Szczegóły procedury reklamacyjnej, termin odpowiedzi oraz sposób rozpatrzenia reklamacji określa odrębna część Regulaminu lub osobny formularz.

IX. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, obsługi płatności, dostawy oraz w celach marketingowych (jeśli Klient wyraził zgodę).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.
4. Polityka prywatności zawiera informacje o prawach Klienta, w tym: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych – zgodnie z RODO.

X. Pliki cookies

1. Sklep używa plików cookies w celach technicznych, statystycznych i marketingowych.
2. Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny online i może być w każdej chwili zmieniony; o zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.